WEBマーケティング

ペルソナを考える。(前編)

投稿日:2013年7月4日 更新日:

中小・零細企業にとって、ホームページから集客する場合、
ある架空の人物を想定して、その人がホームページを観たときに
どう思うか?を考えながら、構築して行く事を

ペルソナを考えてホームページを作る

と、私たちは言ったりします。

ある架空の人物(架空の見込み客)=ペルソナ
が、どんな趣味で、いくつで、日頃どんな行動をしていて
どんな家族構成なのか、男なのか女なのか、
どんな音楽を聴いて、どんなファッションに
興味があるのか?

等を決定し、そのたった一人の架空の見込み客
がホームページを訪れてくれた際に、どう思うか?
を考えて、設計〜構築していくのですが、
このたった一人の架空の見込み客=ペルソナ
を絞るというのが意外に難しいです。

お客様と話しても、時に、
ペルソナは決められない
「一人ではなく、色んな人に
商品を買ってもらいたいので」
という意見を聞く事があります。

でも事実は逆だと思うのです。

絞る事によって、絞ったお客様に
より響くホームページは出来上がります。

皆に売れるようにしようと思って、
絞らないで作ったホームページは
結果誰にも響かないので、売れません。

たった一人の絞ったお客さまに響く
ホームページは、結果一人ではなく
多くの似た様な人にも響く事になります。
(同じ様な状況の人は必ずいるものです)

またホームページは一旦作って
終わりではないので、どんどん更新
すると思うのですがその際にも
色々取り込みすぎて原型がわからなく
なるときがあります。

その際は、一旦、ペルソナがどう思うか
に立ち返り、そこに向かって記事を打ち続ける
(作り続ける)事が大事です。

たった一人のペルソナを考える

とても大切な事なので、

あなたも、私も、朝〜晩迄、ペルソナを
考えて行動しましょう。

ホームページしかり、リアルな
営業しかりです。

朝起きたら、ペルソナ。
夜寝る前にペルソナ。
ペルソナ、ペルソナ、ペルソナです。

明日は後編です。


-WEBマーケティング
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秦 洋一 プロフィール

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昭和41年九州は小倉生まれ。
魚座のAB型。

父親の転勤で、幼少の頃、
淡路島に移り高校卒業まで
明るい太陽のもとのびのび
と育つ。

大学卒業後、テレビ・ラジオ
・イベント等の制作会社に
勤める。31歳の時に友人と
広告代理店を創業。取締役
として、会社を成長させる。

広告代理店時代は、年間
200~300件の雑誌広告・
カタログ・ホームページ・
ポスターの制作に携わり、
同時にクライアントの
パブリシティー活動をも
行う。多くのお客さまの
売上アップに貢献し、
年商3000万円の会社から
2億円になる会社の販促を
サポートする。

その後インターネットの
可能性に新たな展開を見い
だし独立する。
当初はマシュマロスタジオ
のプロデューサーとして
大企業のホームページ制作
案件に多数携わる。

さらに大企業案件では決し
て得ることのできない感謝
の声を求め、また魅力溢れる
小さな会社を応援したいと
思い、横浜市青葉区に
「横浜GOGOデザイン」を
立ち上げる。

「お客様のサービス」の魅力を
わかりやすくホームページで伝える事に
より、売上アップを実現。

2015年より、株式会社チタンの
WEBディレクターとして
多くの工務店樣、住宅会社様の
ホームページ制作に携っている。